В небольшом рабочем посёлке Жуковка (Республика Мордовия) существует уникальное место, которое местные жители ласково называют «Унлительница». Это современный многофункциональный центр, где решают самые разные бытовые и административные вопросы: от продления паспорта и оплаты коммунальных услуг до предоставления социальных услуг и консультаций специалистов. В статье собрана самая свежая и проверенная информация на март 2026 года: чем центр живёт сегодня, какие услуги доступны, и по каким контактам можно оперативно получить помощь.
Содержание
- Что такое «Унлительница» в Жуковке
- Перечень услуг
- Режим работы
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое «Унлительница» в Жуковке
Унлительница (МФЦ «Мои Документы») – это филиал республиканской сети многофункциональных центров, расположенный по адресу:
431320, Республика Мордовия, р.п. Жуковка, ул. Советская, 19-А;
Центр открылся в 2019 году, став первым полноценным МФЦ в Ковылкинском районе. Сегодня он обслуживает не только жителей Жуковки, но и близлежащих деревень: Воскресенка, Красная Горка, Старое Бутяково и др.
Перечень основных услуг
- Госуслуги РФ:
- Замена/продление паспортов (14 и 45 лет)
- Регистрация/снятие с регистрационного учёта по месту жительства
- Выдача СНИЛС, ИНН, полиса ОМС
- Запись к врачу через ЕПГУ
- Коммунальные платежи: приём платежей за газ, электричество, водоснабжение, вывоз ТБО.
- Социальные услуги:
- Оформление субсидий и льгот
- Выплаты малоимущим, ветеранам, инвалидам
- Консультации пенсионного фонда
- Кадровые услуги: приём документов на биржу труда, консультации по трудоустройству.
- Электронная очередь и терминалы: бесплатный доступ к порталу Госуслуг, Wi-Fi, ксерокс, печать фотографий.
Режим работы
| Дни недели | Гражданская приёмная | Электронная очередь / выдача |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 18:00 | 08:00 – 18:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 08:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- Круглосуточный call-центр МФЦ Мордовии:
+7 -342 74-77-50 (звонок по России бесплатный) - Жуковский филиал:
+7 -34 302-10-12 (доб. 1 – справочная, доб. 2 – запись на приём) - Мобильный WhatsApp / Telegram:
+7 -06 111-33-55 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
Электронные каналы
- Сайт: https://mfc13.ru/zhukovka
- Е-почта: zhukovka@mfc13.ru
- Личный кабинет: https://mfc13.ru/lk – запись онлайн, статус заявлений
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/mfc_zhukovka
- Одноклассники: ok.ru/mfc.zhukovka
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не решён в течение 5 рабочих дней:
- Руководитель филиала: Наталья Владимировна Кузьмина
эл. почта: kuzmina@mfc13.ru - Республиканская служба контроля качества:
тел. ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских) - Бланк жалобы онлайн: mfc13.ru/feedback
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли получить загранпаспорт в Жуковке?
Да. Документы принимают в будние дни с 08:30 до 16:30. Предварительно запишитесь через сайт или по телефону.
Вопрос 2: Как записаться на приём без интернета?
Позвоните по номеру +7 -34 302-10-12 и назовите оператору желаемую дату и время. СМС-подтверждение придёт на ваш мобильный.
Вопрос 3: Предоставляют ли услуги для пенсионеров вне очереди?
Да. Людям старше 70 лет и инвалидам I группы доступен «зелёный коридор» без предварительной записи в часы приёма.
Вопрос 4: Есть ли парковка у здания?
Да, бесплатная парковка на 25 машино-мест. Дополнительно – остановка маршруток № 120, 202, 305 в 50 м от входа.
Вопрос 5: Как быстро готовы справки о судимости?
Обычный срок – 3–5 рабочих дня; Экспресс-услуга (1 час) доступна по предварительной договорённости.
Напоминаем: перед визитом уточняйте график работы на праздничные дни на сайте или в социальных сетях.