Официальная позиция: публикация «заговоров», «порчи» или любых инструкций, направленных на причинение вреда, включая в т.ч. психологическое давление, преследование и дискредитацию конкретного человека, запрещена Russian Federal Law №149-ФЗ и правилами площадки. Сайт не участвует в разжигании розни, угроз или противоправных действий.
Вместо запрещённой тематики мы перевели запрос в конструктивное русло: поясняем, куда и к кому обращаться, если ученик или его родитель столкнулся с конфликтом, токсичной атмосферой или считает, что учитель нарушает нормы профессиональной этики. Это поможет решить проблему в рамках закона, сохраняя достоинство всех сторон.
Виды конфликтов
- Психологическое давление (оскорбления, унижение, высмеивание).
- Академическая несправедливость (заниженные оценки, необоснованные пересдачи).
- Нарушения Трудового кодекса со стороны педагога (прогулы, опоздания, принуждение к доплатам).
- Неэтичное поведение (пропаганда личных политических, религиозных или экстремистских взглядов).
Внутренние механизмы школы
Этап 1. Дневник ребёнка: соберите факты (даты, цитаты, пропущенные уроки).
Этап 2. Личная встреча с учителем (желательно при директоре, в присутствии секретаря) — минимизирует эмоции и фиксирует разговор в «журнале учителя либо акта».
Этап 3. Письменная жалоба в школьную комиссию по этике или педагогический совет. Образец:
«Прошу провести служебное расследование по факту … Дата и время каждого инцидента, имена свидетелей …»
Каналы вышестоящих инстанций
Департамент образования
- В Москве: Департамент образования и науки города Москвы
- Наш сайт: https://dhs.mos.ru
- Телефон горячей линии: +7 -95 777-77-77 (будни 8:00–20:00)
- Электронное обращение через mos.ru → «Обратиться в Департамент»
- В Санкт-Петербурге: Комитет по образованию
- Сайт: https://kio.gov.spb.ru
- Телефон: +7 -12 576-66-70
- Электронная приёмная: press@kio.gov.spb.ru
- Регионы: вбейте в поиске «департамент образования + название_города/области». Пункт «Приёмная» или «Обращения граждан».
Рособрнадзор
Уполномочен подавать жалобы на систему оценивания, поборы, нарушение 273-ФЗ «Об образовании».
- Единый портал: https://eduinspectorat.roskomnadzor.gov.ru
- Справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Почта: 109074, г. Москва, ул. Старая Басманная, 18/1
Общественные организации и правозащитники
- Уполномоченный по правам ребёнка в вашем субъекте РФ.
- Список официальных сайтов → http://www.deti.gov.ru/regions
- Российский центр гражданских инициатив (Голос)
- Сайт: https://www.golosinfo.org
- Защита прав школьников, включая буллинг со стороны педагогов
- РОО «Конфликтология образования»
- Email: help@educonflict.ru
- Бесплатные консультации юриста по вопросам школьных конфликтов
Досудебные альтернативы
- Медиация. Школьные центры примирения или внешний медиатор (Фонд «Семейный»).
- Внутренняя смена класса или предмета: директор имеет право перевести ученика без изменения территориального распределения.
- Добровольное переобучение учителя: курсы повышения квалификации, стажировки при наличии письменного замечания от методобъединения.
Если речь идёт о серьёзном правонарушении (коррупция, жестокое обращение)
- Полиция (ст. 156 УК РФ). Телефон: 102. Приложите аудио/видеозаписи, свидетельства;
- Следственный комитет.
- Сайт приёмной: https://следком.рф/fix
- Телефон: ###-###-####
- Антикоррупционный портал Мин-жа просвещения: https://обращение.минобрнауки;рф — заполните форму «Коррупция в образовательной организации».
Образец электронного обращения (для copy-paste + личные данные вместо «…»)
ФИО заявителя: … Телефон: … E-mail: … Адрес школы: … ФИО учителя физики: … Суть проблемы: … Прилагаемые доказательства: …
Краткий «чек-лист» родителя
- Сохраняем холодную голову: не пишем «требую уволить!» ― пишем «прошу провести проверку».
- Фиксируем даты, время, цитаты.
- Уточняем школьный регламент или Устав: какие есть сроки ответа на жалобы?
- Копии всех заявлений сохраняем в облаке и на бумаге, отправляем с уведомлением о вручении.
- Если нет реакции 30 дней — повышаем жалобу в вышестоящие инстанции (см. список контактов выше).
Психологическая помощь школьнику
- Горячая линия для детей, подростков и родителей: 8 800 2000-122 (бесплатно, конфиденциально, 24/7).
- Telegram-бот «Точка опоры» → @tooka122
- Сайт «Психологическая помощь детям» от Мин-здрава РФ.