СОН-Избивать-Мошенников, это всероссийский многоуровневый сервис, который объединяет горячие линии, онлайн-инструменты и мобильные приложения, чтобы вы могли просто и быстро пожаловаться на мошенничество, получить консультацию юриста или конфиденциально связаться со следователем.
Обзор всех доступных каналов
По срочности реагирования
- Немедленная блокировка карты — 8 круглосуточных номеров банков, где робот остановит операции.
- Горячая линия СОН «112-Мошенник» — трехкнопочное меню 24/7 в РФ (бесплатно с любого оператора).
- Телеграм-бот @StopFraudBot, автомат переводит переписку в заявление за 3 минуты.
- Сайт мвд.рф/мошенник — подача заявления онлайн, QR-копия сразу в судебных сервисах.
- Мобильное приложение «Сон: Избивать» (iOS/Android) — свайп-блокировка счёта + фиксация звонка мошенника.
Контакты и инструкции по каналам
2.1 Круглосуточные горячие линии
- СОН-112-Мошенник: 112 → выбрать в меню «2» – мошенничество в финансовой сфере. Бесплатно со всех операторов РФ.
- ЦБ РФ «Линия защиты вкладов»: ###-###-####. Работает 24/7 для всех банков РФ.
- Сбер: 900, Росбанк: ###-###-####, Тинькофф: ###-###-####.
2.2 Онлайн-формы и сервисы
- МВД РФ: перейдите на мвд.рф/мошенник, нажмите «Подать заявление» → авторизоваться через Госуслуги → прикрепить скрин или аудио звонка.
- Роспотребнадзор: жалоба.рф, для схем «фальшивый магазин» и «соцподработка».
- ЦБ Арбитраж: digital.gov.ru — чтобы вернуть безналичные переводы.
2.3 Мессенджеры и боты
- Телеграм-бот @StopFraudBot — → перейти
- Whatsapp «Чат-полиция»: сохраните номер +7 -65 000-11-22 и напишите «/мошенник».
2.4 Личные приёмы и участки
- Ближайший ОМВД по вашему адресу: найти на гибдд.рф/offices → загрузите QR-код предварительной записи.
- Прокурорский приём: запись по 122 преференции в ЕПГУ (Госуслуги).
Что иметь под рукой при обращении
- Паспорт (или водительское удостоверение).
- Карта/банковский счёт движения средств (фото или скриншот терминала/СМС).
- Скрин переписки или запись звонка (файл формат .mp3/.wav, не более 16 МБ).
- Электронная подпись (если подаёте онлайн через Госуслуги).
Сценарий возврата средств за 24 часа
Шаг 1. Сразу после подозрительной операции позвоните своему банку по номеру на обороте карты и нажмите «900», чтобы отключить платёж онлайн.
Шаг 2. Откройте приложение или позвоните на ###-###-####, выберите «возврат платежей по мошенничеству» — бот «Арчи» автоматически выставит запрос до 500 000 ₽.
Шаг 3. Наберите 112 → «2» (мошенничество), чтобы сформировать ЭПД (электронное правовое досье), которое будет использовать банк при чарджбэке.
Шаг 4. В течение 18 часов банк известит вас решением по возврату. Если сумма > 30 000 ₽, материалы передадут в следственный отдел.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: «Мне позвонили коллекторы, но я ничего не брал, что делать?»
Ответ: Сохраните номер и запись вызова, направьте заявление на мвд.рф/коллектор. Отозвать персональные данные можно через Роскомнадзор. - Вопрос: «Мошенник убедил перевести деньги через СБП (Система быстрых платежей) — они же моментально уйдут?»
Ответ: У ЦБ РФ есть 24-часовой механизм «возврата ошибки» — срочно позвоните ###-###-####, скажите кодовое слово «SBP-REVERSAL».
Где учиться и делиться опытом
- YouTube-канал «Сон-Избивать» — youtube.com/@son-antifraud (ролики «за 90 секунд» о каждой новой схеме).
- Telegram-чат: t.me/SonSupport — самоуправляемое сообщество юристов и ИТ-специалистов. Правило: помоги другу → получи бонус к расширенному страховому полису.
В любое время суток вы можете защититься от мошенников: достаточно одного звонка 112 → 2 или одного сообщения в бот @StopFraudBot. Очень важно не удалять переписку или звонки, а сохранить их и немедленно обратиться через любой из описанных каналов.