Если вы ищете официальный ресурс Елены Шаян — популярного автора курсов по личностному росту, психологии и здоровому образу жизни, вы попали по адресу. Ниже собрана самая актуальная информация о структуре сайта, доступных сервисах, а также контакты для обращений на русском языке. Всё разбито на чёткие разделы, чтобы вы быстро находили нужную информацию.
Что такое сайт «Елену Шаян»?
Онлайн-платформа elena-shayan.com (условное название — «Елену Шаян») — это:
- авторские курсы и интенсивы;
- бесплатные вебинары и статьи;
- закрытое сообщество для участников программ;
- персональные консультации;
- маркетплейс книг, марафонов и мерча.
Как попасть на главную страницу
- Откройте любой браузер (Chrome, Edge, Safari, Firefox).
- Введите в адресной строке: https://elena-shayan.com и нажмите Enter.
- Главная страница загрузится за 1-2 секунды; если сайт временно недоступен, попробуйте зеркало https://mirror.elena-shayan.com.
Разделы сайта и их описание
Курсы и марафоны
- «30 дней без сахара» — план питания + чек-листы + закрытый Telegram-канал.
- «Психология тонкого тела» — 8 недель коуч-сессий, видеоуроки и ДЗ.
- «Энергия женщины» — практики медитаций, йога-видео и кулинарный блок.
Блог
Еженедельные статьи Елены и приглашённых экспертов по темам:
- гормональный баланс;
- эмоциональное питание;
- взаимоотношения и самооценка.
Личный кабинет
Здесь:
- хранятся купленные курсы;
- отображается прогресс выполнения заданий;
- можно скачать сертификаты и чек-листы.
Закрытый Telegram-чат
Доступ к чату открывается автоматически после оплаты любого марафона. В нём модераторы и команда Елены отвечают на вопросы 24/7.
Как зарегистрироваться и войти
- Нажмите «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу.
- Выберите способ: e-mail, Google-аккаунт или Apple ID.
- Подтвердите почту или номер телефона кодом из SMS.
- Готово! Вы переходите в личный кабинет.
Оплата и возврат
- Способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, СБП (Система быстрых платежей).
- Возврат: в течение 14 дней с момента покупки, если вы не просматривали более 20 % материалов курса.
Техническая поддержка
Если возникли проблемы со входом, видео не грузится или не приходят письма:
- Напишите в чат на сайте (иконка «Поддержка» в правом нижнем углу).
- Или отправьте e-mail на support@elena-shayan.com.
- В письме укажите:
- ваш e-mail или ID-аккаунта;
- описание проблемы;
- скриншот (желательно).
Ответ приходит обычно в течение 1-2 часов в рабочие дни (Пн–Пт, 09:00–18:00 МСК).
Горячие контакты для обращений
| Тип обращения | Контакт | Время ответа |
|---|---|---|
| Техподдержка сайта и приложений | support@elena-shayan.com | 1–2 ч в рабочее время |
| Вопросы по курсам и оплате | billing@elena-shayan.com | до 24 ч |
| PR, партнёрства, СМИ | pr@elena-shayan.com | 48 ч |
| Личные консультации | consult@elena-shayan.com | по записи (календарь) |
| Telegram-бот поддержки | @elenashayan_bot | автоответ 24/7, оператор 09:00–21:00 МСК |
Как отключить Microsoft 365 Copilot, если он мешает
Некоторые пользователи замечают, что Copilot встроен в Microsoft 365 и может конфликтовать с интерфейсом курсов (например, при просмотре PDF-документов). Чтобы выключить или удалить:
- В Word / Excel / PowerPoint: Файл → Параметры → Copilot → снимите галочку «Включить Copilot».
- Полное удаление через Панель управления: Пуск → Приложения → Microsoft 365 Copilot → Удалить.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я оплатить курс в рассрочку?
Да, доступна беспроцентная рассрочка от Тинькофф на 3 или 6 месяцев. Опция появляется на странице оплаты.
Работает ли сайт на мобильном?
Да, есть адаптивная версия и PWA-приложение (добавьте сайт на главный экран).
Как вернуть деньги, если курс не подошёл?
Оформите заявку на возврат в личном кабинете → «История покупок» → «Возврат». Деньги поступят на карту в течение 3–10 дней.
Сайт «Елену Шаян», это комплексная платформа для тех, кто хочет улучшить здоровье, найти энергию и построить гармоничные отношения. Все ключевые разделы, контакты и инструкции собраны в этой статье; Если остались вопросы, не стесняйтесь писать в техподдержку или Telegram-бот — команда Елены всегда на связи!