Важно! Ниже не будет «волшебного» номера гадалки Зои — потому что её не существует. Зато здесь собраны проверенные контакты служб и организаций,
которым стоит обращаться вместо того, чтобы перечислять деньги «помогающей вселенной».
Кто такая «гадалка Зоя» и почему это скам
- Гистологический диагноз: фейковый персонаж, который «разослал сотню СМСок» об одинаковой помощи людям с одинаковыми проблемами.
- Схема развода: «чёрная ретуа-смола», «порча на 13 поколений», ритуал в полнолуние за 33 000 ₽ и т. д.
- Красные флаги: требование предоплаты, отсутствие реквизитов, гарантии «100 %», просьба не рассказывать близким.
Куда звонить, когда хотите спасти деньги и нервы
Поддержка потребителей
- Роспотребнадзор — 8-800-55-00-00 (круглосуточно)
Регистрируют жалобу на «магические услуги» как на обман потребителя. - ФАС России — 8-800-25-00-00
Если реклама «Зои» пришла смс-рассылкой без вашего согласия.
Полиция и прокуратура
- 102 или 112 — экстренная связь при угрозе мошенничества.
- Телеграм-канал МВД @mvd_112 — можно прислать переписку, фото квитанций.
- Главное управление МВД по вашему региону.
Найдите официальный сайт МВД → «Контакты» → «Обращения граждан».
Банковская безопасность (чтобы остановить перевод)
- Центральный банк РФ — 8-800-25-00-00
Подаёте жалобу на мошенническую карту или эл. кошелёк. - Круглосуточный номер вашего банка (Сбер: 900; Тинькофф: 8-800-55-55-00 и т. д.)
Заявите чарджбэк, если средства ещё «висят».
Как подать заявление онлайн
Госуслуги → «Жалоба на мошенничество»
Пошагово:
- Войдите через подтверждённый аккаунт.
- Раздел «Безопасность и правопорядок» → «Подача заявления о мошенничестве».
- Прикрепите скрин переписки, номер «гадалки» и чек перевода.
Контакты психологической поддержки — если вы уже «прогрели» аппарат
- Телефон доверия МЧС и Минздрава — 8-800-20-00-01
Психолог или психотерапевт проконсультирует бесплатно. - Благотворительный центр «Антимошенник», +7 -95 221-18-02, работают юристы-добровольцы.
Краткая памятка-закладка
Три правила, которые спасут кошелёк:
- Никаких предоплат: законное оказание услуги подлежит оплате после акта приёма-передачи.
- Проверить ИНН/ОГРН: в реестре ФНС. Если данных нет — значит, шарлотанка.
- Не верить «тайным знаниям»: настоящие психологи никогда не требуют молчать о процедуре.
Главное помнить: человечество за тысячи лет не придумало способа считать судьбу по SMS-рассылке.
Лучший способ «убрать порчу» — перестать отдавать деньги тем, кто её «навёл».
Данный материал подготовлен в соответствии с Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации» и рекомендациями ЦБ РФ по защите потребителей финансовых услуг.