Ясный текст – это упрощённая форма письменной речи, созданная специально
для того, чтобы любой человек, независимо от уровня образования, возрастных
особенностей или наличия когнитивных ограничений, мог быстро понять содержание
сообщения. В названии уже заложен смысл: «ясный» — это то, что сразу понятно.
Самое главное помнить, что ясный текст — это не просто «короткие предложения».
Это целостный подход, включающий:
- простую лексику, без профессионального жаргона;
- короткие и логически завершённые предложения;
- однозначные слова, свободные от многозначных оборотов;
- структурированные абзацы и визуальное оформление (заголовки, списки).
Зачем нужен ясный текст?
- Доступность. Люди с ментальными ограничениями, пожилые,
а также те, кто читает на иностранном языке, получают информацию без лишних усилий.
- Эффективность коммуникации. Четко сформулированные инструкции снижают риск ошибок.
- Юридическая безопасность. При оформлении договоров или инструкций
важна однозначность формулировок, что помогает избежать недоразумений. - Социальная ответственность. Предоставление информации в доступном виде
соответствует современным требованиям инклюзивности.
Ключевые принципы написания ясного текста
При подготовке документа следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Словарь. Используйте общеупотребительные слова; заменяйте сложные термины
простыми эквивалентами. - Структура. Делите материал на небольшие абзацы, каждый из которых отвечает
на один вопрос. - Форматирование. Применяйте заголовки (
<h2>,<h3>),
списки (<ul>,<ol>) и выделения (<b>) для облегчения сканирования текста. - Простые предложения. Максимальная длина – 15‑; избегайте вложенных придаточных.
- Ясные указатели. Сокращения поясняйте при первом упоминании.
Примеры преобразования обычного текста в ясный
Обычный вариант: «В случае возникновения каких‑либо сомнений касательно
правильности выполнения инструкций, просим незамедлительно связываться с
технической службой поддержки для получения уточнений и рекомендаций.»
Ясный вариант: «Если у вас возникли вопросы, звоните в службу поддержки. Мы поможем вам правильно выполнить инструкцию.»
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по использованию ясного текста, желаете получить
консультацию или предложить сотрудничество, свяжитесь с нами любым удобным способом.
- Электронная почта: info@yasnytext.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Почтовый адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 5
- Telegram‑бот: @YasnyTextBot – быстрые ответы в режиме онлайн
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/yasnytext
- Facebook: facebook.com/YasnyText
- Instagram: instagram.com/yasnytext
Понимание того, почему термин «ясный текст» выбран именно так, помогает нам
правильно использовать эту методику. Ясный текст — это не просто упрощённые
словоформы, а целый набор принципов, направленных на повышение доступности
информации. Применяя их, вы делаете мир более открытым и дружелюбным для всех
пользователей.
Помните: «Нет надобности гадать, почему она названа ясной текст» — потому
что её цель очевидна: сделать информацию понятной с первого взгляда.