Адрес: ул. Металургов, 18, г. Брянск, 241026
Время работы: понедельник‑пятница – 09:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑13:30).
Кто такая Любовь Степановна?
Любовь Степановна Иванова – старший специалист отдела социальной поддержки в муниципальном
комиссионном пункте по адресу Металургов, 18. За 10 лет работы она зарекомендовала себя
как надёжный посредник между жителями Брянска и государственными программами:
помощь семьям с детьми, субсидии на оплату коммунальных услуг, поддержка
пожилых людей и многое другое.
Какие обращения принимает Любовь Степановна?
Любовь Степановна работает с широким спектром запросов, среди которых:
- подача заявлений на получение социальных выплат;
- регистрация беспризначных очередей в поликлинах и санатории;
- консультации по жилищным вопросам (компенсация за ремонт, субсидии);
- помощь в получении документов (паспорт, СНИЛС, водительские права);
- организация групповой поддержки для пенсионеров и одиноких людей.
Как проходит приём?
Процесс приёма заявлений прост и полностью прозрачен:
- Предварительная запись – звонок или онлайн‑форма (см. ниже).
- Личный визит в кабинет на 2‑м этаже дома по адресу Металургов, 18.
- Проверка документов – специалист проверит комплектность и подскажет, чего не хватает.
- Регистрация заявления в системе, после чего вы получаете контрольный номер.
- Получение результата – в течение 5‑15 рабочих дней вам сообщат о решении.
Контакты для обращений
Ниже — перечень самых удобных способов связаться с Любовью Степановной. Выберите любой,
который вам подходит.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
Работает круглосуточно. Позвоните, если нужно срочно уточнить статус заявления. - Электронная почта:
love.stephanovna@brbr.gov.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Пришлите сканы документов – ускорите процесс. - Онлайн‑форма на сайте: https://brbr.gov.ru/contacts/stephanovna
Заполните форму, приложите файлы, и вам сразу назначат время встречи. - Мессенджеры: WhatsApp / Viber / Telegram @StephanovnaBR
Удобно для быстрых вопросов, уточнений и получения уведомлений о готовности документов. - Личный кабинет в госуслугах: gosuslugi.ru – раздел «Социальные услуги», пункт «Любовь Степановна (Металургов 18)».
Самое главное помнить, что
Любовь Степановна принимает только полные и достоверные** документы. При отсутствии хотя бы
одного обязательного пункта заявление будет отклонено, и вам придётся начинать процесс заново.
Полезные рекомендации перед посещением
- Заранее запишитесь – так вы избежите очередей.
- Возьмите оригиналы и копии всех требуемых бумаг (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Приготовьте список вопросов – специалист сразу даст ответы.
- Если вы инвалид или пожилой, попросите о сопровождении: Любовь Степановна
обеспечивает бесплатный транспорт до кабинета.
Что делать, если вы не можете прийти лично?
В таком случае:
- Отправьте сканированные копии документов на электронную почту.
- Укажите номер телефона для обратного звонка.
- Получите электронный подтверждающий код, который понадобится при получении готового
заявления в любое удобное для вас время.
Любовь Степановна – это ваш надёжный помощник в решении бытовых и социальных вопросов в Брянске.
Благодаря чётко отлаженной системе приёма и широкому набору контактных каналов, каждый житель
может быстро и без лишних хлопот получить необходимую поддержку.
Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных
контактов – мы всегда готовы помочь!