Важно: все каналы связи перечислены в актуальном порядке (по состоянию на )․
Перед первым посещением рекомендуеться позвонить или написать заранее: дядя Ваня принимает строго по записи․
Основные контакты для обращений
Телефон и мессенджеры
- Мобильный:
+7 (917) -90-12-34 — WhatsApp и Telegram привязаны к этому номеру․
Режим работы приёма звонков: ежедневно с 08:00 до 20:00 (местное время, UTC+5)․ - Дополнительный (домашний):
+7 (347) -87-65-43․
Отвечает не всегда, используйте только в крайнем случае, когда сотовый недоступен․
Социальные сети и мессенджеры
- WhatsApp: Открыть чат․
Ответ приходит в течение 15–30 минут в рабочее время․ - Telegram-канал «@sterlitamak_kostopraw»:
https://t․me/sterlitamak_kostopraw
В канале публикуются расписание, отзывы пациентов и короткие советы по профилактике болей в спине․ - Viber: по номеру +7 -17 390-12-34
Реагирует быстрее всего через Viber, если отправить сразу фото рентгена или КТ․ - Instagram: @dyadia_vanya_kostoprav
https://instagram․com/dyadia_vanya_kostoprav
Лайфхаки, личные истории выздоровления пациентов и прямые трансляции по субботам в 19:00․ - ВКонтакте: vk․com/kostoprav_vanya
В официальной группе каждый вторник выкладывается подборка упражнений «Видео-домашка»․ - Одноклассники: профиль id 573485927347 — альтернативный канал, если остальные соцсети недоступны․
Электронная почта
E-mail: contact@dyadia-vanya․ru
Среднее время ответа 4–6 часов․
Удобно отправлять:
- сканы снимков (рентген/МРТ/КТ) форматов ․jpg/․png не более 15 МБ;
- описание симптомов в свободной форме;
- уточнения по стоимости и графику․
Онлайн-запись через сайт
Сайт: https://dyadia-vanya․ru
Раздел «Записаться» → выбор удобной даты и времени с instant-оплатой (банковская карта, СБП, Apple/Google Pay)․
Физический адрес и выездные контакты
- Клиника «Здоровая спина»:
РБ, г․ Стерлитамак, ул․ Ленина, дом 15, офис 204․
Вход с торца здания; парковка бесплатна для пациентов․ - Пункт выездного приёма in situ:
Четверг и воскресенье в «Башкирском оздоровительном центре», с․ Новое Бураево, ул․ Центральная 8․
Предварительно подтверждать прибытие по телефону․ - Домашний выезд:
По согласованию возможен выезд к пациенту в пределах 30 км от центра Стерлитамака (+200 ₽ топливного сбора)․
Дополнительные полезные ресурсы
- Телеграм-бот «@kostoprav_bot»
Команда/appointments— увидеть ближайшие свободные слоты․ - QR-код на визитке
Приложите камеру — сразу откроется чат в WA или Telegram․ Заберите визитку у администратора на ресепшене․ - Прямая трансляция раз в месяце на YouTube
Канал «Sterlitamak Spine Clinic», дядя Ваня отвечает на вопросы живьём; ретрансляция сохраняется․
Что нужно сообщить при первом обращении
- ФИО пациента и контактный телефон;
- Уточнить дату рентген/КТ-обследования (если есть);
- Краткое описание жалоб и давности боли;
- Пожелания по дню и времени приёма․
Получить помощь у дяди Вани быстро
«Сообщи онлайн → получи подтверждение за 5 минут → приезжай на сеанс» — такой алгоритм максимально экономит ваше время․
Eсли сайт недоступен или есть сомнения в подлинности контакта, проверяйте тикеры защищённого аккаунта @dyadia_vanya_kostoprav в Telegram и Instagram — все адреса и номера совпадают․