Ниже собрана вся необходимая информация, чтобы быстро и удобно связаться с нашими специалистами по вопросам установки, обслуживания и гарантийного ремонта автоматических ворот «Пр ворот на сперму с тряпочкой».
Горячая линия технической поддержки
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- Viber: ###-###-####
Электронная почта
Для заявок, коммерческих предложений и претензий используйте единый e-mail-адрес:
- E-mail поддержки: support@pr-vorot-sperma.ru
- Отдел продаж: sales@pr-vorot-sperma;ru
- Отдел сервиса и гарантии: service@pr-vorot-sperma.ru
Онлайн-формы и чат
- Чат на сайте: https://pr-vorot-sperma.ru/chat (работает с 9:00 до 21:00 МСК)
- Форма обратной связи: https://pr-vorot-sperma.ru/feedback
Адреса офисов продаж и сервисных центров
Москва и Московская область
- Центральный офис: 109316, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 18, офис 504
Тел.: ###-###-#### - Сервисный центр «Юг»: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125А, склад № 3
Тел.: ###-###-####
Санкт-Петербург
- Офис продаж: 196084, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 27, БЦ «Полюстрово», офис 412
Тел.: ###-###-#### - Сервисная мастерская: 195220, г. Санкт-Петербург, пр-т Непокорённых, д. 15
Тел.: ###-###-####
Екатеринбург
- Офис и склад запчастей: 620012, г. Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 78, складской комплекс «Урал-Логистик», сектор C-11
Тел.: ###-###-####
Социальные сети
- VKontakte: https://vk.com/prvorotsperma
- Telegram-канал: @prvorotsperma_official
- YouTube: youtube.com/@prvorotsperma
График работы call-центра и сервисных бригад
- Call-центр: круглосуточно, без выходных.
- Выездные инженеры: ежедневно с 8:00 до 22:00; выезды в день обращения при наличии свободных бригад.
- Складские офисы продаж: понедельник–пятница 9:00–18:00, суббота 10:00–16:00 (воскресенье — выходной).
Реквизиты для договоров и юридических вопросов
ООО «Пр-Ворот-Сервис»
ИНН 7701234567 КПП 770101001
ОГРН 1147746123456
Юр. адрес: 109316, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 18, офис 504
Р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк», г. Москва
К/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
E-mail для юр. лиц: legal@pr-vorot-sperma.ru
Очень важно помнить
Для ускоренной обработки заявки при себе иметь:
- модель и серийный номер ворот (указан на табличке привода),
- дату покупки и номер заказ-наряда,
- краткое описание неисправности или вопроса,
- фото/видео проблемного узла (если требуется удалённая диагностика).
Конфиденциальный канал обратной связи:
Если ваш вопрос касается сервисных «тряпочек» или индивидуальных условий обслуживания, звоните на прямой номер руководителя отдела сервиса: ###-###-#### (с 10:00 до 19:00 МСК, кроме праздничных дней).