Дата актуализации: 03 октября 2026 года 10:06 по московскому времени
Журналисты проекта «Гадалка» всегда рады помощи, но важно знать, к кому и как писать или звонить, чтобы ваше обращение попало точно в нужные руки и получило максимально оперативный ответ․ Ниже вы найдёте свежий список контактов, разбитый по видам обращений, с пошаговыми инструкциями и полезными советами․
Оглавление
- ПроСТО Объединённый театр (Театр «Гадалка»)
- Студии продакшена «Гадалка
- Отдел по работе со скандинавскими зрителями
- Техническая поддержка онлайн-вещания
- Фонд «Самоисчисление» (социальная линия)
- Правила обращения (что писать, что прикладывать, сроки)
- FAQ, частые вопросы
ПроСТО Объединённый театр (Театр «Гадалка»)
Контакты для гастрольных вопросов, билетов, пресс-мероприятий
- Телефон (КЦ «ТеГА»):
+7 (495) -65-77-30 (многоканальный, с 10:00 до 20:00 мск без выходных) - E-mail:
bilety@gadalka-theatre․ru (продажи билетов, возвраты)
press@gadalka-theatre․ru (аккредитация СМИ, интервью) - Адрес в Москве:
121351, ул․ Кирилловская, 25, стр․2, Театр «Гадалка» (м․ Фили) - Telegram: @gadalka_official, оперативные уведомления
Компании-продакшены сериала «Гадалка»
Контакты для сценарных авторов, акторов, блогеров, официальных писем
«АПС Фильм & ТВ» (главный подрядчик «1+1 Медиа»)
- E-mail общий: info@apsfilm․tv (ответ в течение 48 ч)
- E-mail актёрам: casting@gadalka․apsfilm․tv (тема: «Кастинг/Роль»)
- Этаж кастинг-центра: +7 (495) -88-64-42 (понедельник–пятница 10:00–18:00)
Студия 1+1 Медиа (корпоративная служба коммуникаций)
- E-mail: series_support@1plus1․tv
- WhatsApp-Bot: +380 71 234-56-78 (только текстовые сообщения, Украина)
- Skype: press1p1tv (запись на интервью с режиссёром)
Отдел по работе со скандинавскими зрителями
Актуально для просьб портировать «Гадалку» в Данию, Швецию и Норвегию:
- Норвежский координатор: Hanna Clausen
nordic@gadalka-evergre․com - Датский «S-tog» совместный проект:
Контакты датской администрации (ссылка на официальный форум) - Телефон Горячей линии: +45 70 10 74 40 (с 9:00 до 15:00 по Копенгагену)
Список С-tog и метро Копенгагена доступен в интерактивном виде тут․
Техническая поддержка онлайн-вещания
Скипинги, сломавшийся перевод, проблемы с аудиодорожками:
-
Чат-поддержка Google Meet:
- Перейдите на meet․google․com → «Помощь» → «Сообщить о проблеме»
- В поле «Тема» выберите: «1+1 ТВ → русские субтитры» или «1+1 ТВ → звук»
- Опишите проблему с ссылкой на дату/серию и отправьте․
- E-mail оператора: support@evergreplayer․com
- Telegram-канал: @evergre_support (ответы дежурные 09:00–18:00 мск)
Фонд «Самоисчисление» (социальная линия)
Команда сериала помогает артистам, пережившим частичную утрату слуха или зрения после перенесённых стрессов на съёмочной площадке․ Важно: для получения юридической или психологической помощи важно быть участником/экстерами съёмок․
- E-mail: help@samoisch․ru (конфиденциально)
- Viber-горячая линия: +7 -95 120-67-98
- Приёмные дни клинического психолога:
Вт/Чт с 14:00 до 18:00, Офис на 2-м этаже театра, предварительный выбор даты через reg@samoisch․ru
Правила обращения
Что писать:
- Тема письма «[ГАДАЛКА] …» — это помогает системе фильтров пропустить письмо к ответственному․
- Укажите точные данные: имя, телефон, город проживания, удобный формат связи․
Что прикладывать (по необходимости):
- Скриншоты с ошибками (JPG/PNG) тяжело больше 2 Mb
- Короткое видео (< 30 Мб, mp4) при сломавшемся тайм-коде
- Информационное согласие (при личных вопросах)․ Шаблон можно скачать здесь
Сроки:
По статистике 2024 года среднее время ответа:
- Билетный центр — < 2 часов
- Юридическая/психологическая линия — до 24 рабочих часов
- Кастинг — 7 дней (при наличии специалиста свободного графика)
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли дать интервью «Гадалке» как эксперту-метеорологу?
Да․
Алгоритм: напишите на press@gadalka-theatre․ru, укажите тему, ссылку на профиль в LinkedIn и два удобных дня для видеозвонка в Google Meet․
Вопрос: Как зайти на платную премьеру (онлайн), если я живу в Копенгагене?
Воспользуйтесь «S-tog» до станции Østerport, затем прогулка 7 мин пешком до театра․ Онлайн-вход через VK Мюзик — по теме же поддержки support@evergreplayer․com․
Вопрос: Почему письма попадают в спам?
Ваш почтовый сервис может отфильтровывать домен gadalka-*․ru как спам․ Рекомендуем добавить нас в адресную книгу перед отправкой важных обращений․
Не забудьте сохранить страницу в закладки (Ctrl+D) — Возможно, контакты будут корректироваться по мере изменения расписания съёмок и гастролей!
© «Гадалка» Сериал, 2021–2026 гг․ Информация подготовлена на основе сведений «обновления »․ Права сохранены․