Полное руководство по контактам и официальным каналам обращения
«Гадалка 345» — это не просто продолжение нашумевшего детектива «Гадалка-2», а отдельный феномен, объединивший поклонников сериала, новых зрителей и профессиональное сообщество вокруг персонажа Люси — гадалки-следователя. Ниже собраны все проверенные способы связаться с официальными представителями проекта, заказать персональную консультацию, получить помощь или просто оставить отзыв.
Официальные контакты Первого канала (правообладатель сериала)
- Горячая линия зрителя Первого канала
Телефон: +7 (495) -59-59-50 (круглосуточно)
WhatsApp: +7 -26 259-59-50
Электронная почта: viewer@1tv.ru
Отвечают на вопросы о расписании повторов «Гадалки 345», официальных релизах, DVD и веб-эксклюзиве. - Служба поддержки сайта 1tv.ru
Чат на сайте: 1tv.ru/help
Почта для технических проблем: support@1tv.ru
Профильный продюсерский центр «Гадалка 345»
- Кинокомпания «Амарант» (генеральный продюсер сериала)
Адрес: 127006, Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 5, офис 1203
Приёмная: +7 (495) -20-18-18
E-mail для прессы: press@amarant-film.ru - PR-отдел проекта «Гадалка 345»
Ведущий пиар-менеджер: Анна Борзых
Почта: anna@amarant-film.ru
Telegram-чат для СМИ: @AnnaBorzykhPR
Официальные социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте, vk.com/gadalka345
Каждый будний день с 12:00 до 14:00 по МСК модераторы отвечают на вопросы в комментариях и принимают заявки на личные сообщения. - Telegram-канал «Гадалка 345 • Новости»
t.me/gadalka345
Контакт администратора: @AlexanderG345Admin (ответ в течение 24 ч). - Instagram — @gadalka345
Direct-чат: ежедневно с 10:00 до 18:00 по МСК. Если сообщение пришло ночью, ответят первым делом утром; - YouTube-канал «Первый канал – Гадалка 345»
Комментарии под видео модерируются ежечасно. Для срочных вопросов пишите на почту: youtube@1tv.ru
Персональная консультация эксперта-гадалки
Важно: услуги предоставляются сторонними специалистами, аккредитованными проектом «Гадалка 345». Оплата только по официальному договору-оферте.
- Консультация «Экспресс-гадание Люси»
Онлайн-встреча 30 минут
Запись через сайт: gadal345.ru/consult
Техподдержка: help@gadal345.ru - Таргет-сессия «Карты судьбы»
Длительность 60 минут, работа с раскладом «Кельтский крест»
WhatsApp-бот: +7 (903) -55-12-34 (Voice и текст) - Бесплатная горячая линия по выходным
Суббота и воскресенье 11:00-13:00 по МСК
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно)
Как оставить официальный отзыв или заявить о нарушении
- Форма обратной связи на сайте 1tv.ru
Раздел «Обратная связь → Телепроекты → Гадалка 345»
Срок ответа: до 7 рабочих дней. - Pochta@roskomnadzor.gov;ru
Если вы столкнулись с мошенниками, выдающими себя за «гадалку Люси», направьте копию переписки с указанием реквизитов мошенников. - Региональные представительства
Список актуальных адресов и телефонов обновляется ежемесячно на странице: gadal345.ru/regions
Краткий чек-лист перед обращением
- ✅ Подготовьте точную тему вопроса (сюжет, ретроспектива, личная консультация, технические проблемы).
- ✅ Укажите контакт для обратной связи (e-mail или мессенджер).
- ✅ Для СМИ — приложите скан редакционного задания или пресс-релиз.
- ✅ При вопросах оплаты — сохраняйте чек или скриншот перевода.
Помните: единственный официальный логотип проекта «Гадалка 345» — золотой круг с ромбом в центре и надписью «345». Все остальные символы или «эксклюзивные» группы в соцсетях могут быть фейковыми. Если сомневаетесь, дважды проверьте контакт через gadal345.ru/verify.
Очень важно: не переводите деньги личным сообщением, если вам не пришёл официальный договор-оферта с электронной подписью. Будьте бдительны и доверяйте только указанным каналам связи!