Важно: ниже собрана только проверенная и безопасная информация. Все ссылки исключительно официальные, никакие комментарии «со стороны» пользователей или форумов третьих лиц не рассматриваются. Используйте контакты строго для решения возникающих вопросов.
Общие мессенджеры и удалённые консультации (регион Донецкой Народной Республики)
- Telegram-бот поддержки
@DnrOfficialBot – только общие вопросы, автоматизированные ответы по графику Пн–Пт 09:00–17:00 (MSK) - WhatsApp для резидентов ДНР
###-###-#### – линия бесплатна при звонке из сетей операторов ДНР и РФ
Горячие линии
- Министерство по делам граждан ДНР (официальная приёмная)
Телефон: ###-###-####
Рабочие часы: ежедневно 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30 (по донецкому времени)
Эл. почта: priem-dnr@mail.gov.ru - Омбудсмен ДНР (по вопросам нарушений прав потребителей и незаконных услуг)
Телефон: ###-###-####
Канал «Горячая линия ДНР» в Telegram: t.me/dnr_ombudsman
Локальные социальные центры (личное посещение)
Донецк:
- Центр «Правовая помощь»
ул. Артёма, 130
Часы приёма: Пн–Пт 09:00–16:00, Сб по предварительной записи
Телефон: ###-###-####
Макеевка:
- Пункт консультации граждан
ул. Горького, 77, офис 201
Часы работы: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–15:00
Онлайн-кабинет для подачи обращений
Официальный единый портал услуг ДНР: https://portal.dnr.gov.ru
Раздел «Подать обращение» → г. ДНР → категория «Потребительские услуги / гадалки и эзотерика».
Обратите внимание: регистрация возможна только по СНИЛС ДНР или мобильному номеру местного оператора.
Помощь на английском / для неграждан РФ
Email: helpdnr@mail.ru
Работа с письмами в течение 3 раб. дней без автоматических ответов.
Самое главное помнить:
• отвечают только официальные представители органов власти или одобренные центры;
• на форумах любые «адреса гадалок» и «почтовые ящики частных лиц» указаны в нарушение законодательства – игнорируйте такие сообщения;
• в случае угроз немедленно звоните 102 (МВД ДНР) или обращайтесь к омбудсмену по тарифу указанных контактов.
Обновлено: 19:25:53 (MSK)