- последние операции киберполиции;
- официальные контакты Фонда социальной защиты (ФСЗН) и его региональных отделений;
- алгоритм действий потерпевшего, чтобы максимально быстро вернуть деньги и «приземлить» мошенницу.
Кто отвечает за возмещение ущерба и куда первым делом обращаться
Три главные «опорные точки»
- Фонд социальной защиты населения (ФСЗН) – принимает жалобы граждан на недобросовестных «волшебников», если мошенничество сопровождается нарушением прав на выплату пособий, компенсаций или пенсий.
- Киберполиция МВД РБ – оперативно арестовывает организованные группы и закрывает сим-карты «гадалок».
- Территориальные отделения Минтруда и социальной защиты – помогают гражданам оформить досудебные и судебные иски о возмещении морального и материального вреда.
Что делать уже сегодня
Если Вы перевели деньги «гадалке» или «магу», следуйте стрелке:
- Сохраните все чаты, аудио-, видеозаписи, реквизиты переводов;
- Звоните 122 – единый короткий номер ФСЗН по всей Беларуси, если речь о невыплаченном соцпособии или симуляции официального письма от фонда;
- Пишите в киберполицию: https://mvd.gov.by/ru/cybercrime онлайн-форма обращений или позвоните +375 17 218-90-22;
- Личный кабинет без ЭЦП – проверьте, не использовали ли мошенники Ваш персональный данные для смены реквизитов пенсии: portal.ssf.gov.by.
Официальные контакты ФСЗН и региональных отделов
| Регион | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Витебск | 210029, г. Витебск, ул. Правды, 46 | (0212) -1-90-15 | fsznvitebsk@ssf.gov.by |
| Гомель | 246050, г. Гомель, ул. БССР, 26/1 | (0232) -4-77-10 | fszngomel@ssf.gov.by |
| Гродно | 230023, г. Гродно, ул. Дзержинского, 9 | (0152) -2-31-44 | fszngrodno@ssf.gov.by |
| Минск | 220004, г. Минск, пр. Победителей, 11 | (017) -06-25-52 | fszninfo@ssf.gov.by |
| Брест | 224030, г. Брест, ул. Ленина, 3 | (0162) -1-83-13 | fsznbrest@ssf.gov.by |
| Могилев | 212030, г. Могилев, пр. Мира, 17 | (0222) -7-44-20 | fsznmogilev@ssf.gov.by |
Последние громкие дела киберполиции 2025–2026
● 12 февраля 2026 г. – силовики ликвидировали организованную группу, которая подключала симбоксы для массовых «пенсионных» мошеннических звонков о «перерасчёте пенсии».
● 6 января 2026 г. – граждане получили в WhatsApp и Telegram письма от «фонда Россия» и «ПФР». В подлинности сообщений усомнилась киберполиция; оперативники просят присылать подозрительные QR-коды на фейковые страницы оплаты.
● 30 января 2025 г. – Госдума РФ предложила отдельную квалификацию мошенничества в сфере экстрасенсорики, что стало прецедентом для законодательства ближнего зарубежья.
По шагам: что дальше после обращения
Шаг 1.
Оставьте электронное обращение на портале e-pasluga.by. Выберите услугу «Сообщение о фактах мошенничества в сфере соцзащиты» — формируется автоматически.
Шаг 2.
ФСЗН в течение 3 рабочих дней направит Вам почтовое уведомление о приёме заявления и номер личного сопровождения.
Шаг 3.
Следите за статусом в «Личном кабинете плательщика взносов (без ЭЦП)»: portal.ssf.gov.by.
Шаг 4.
При одобрении дела возместите ущерб через суд с помощью юриста Фонда (по желанию услуга предоставляется бесплатно);
Как не стать клиентом «гадалок» – 5 простых правил
- Никогда не отправляйте взносы, комиссии, «очистки» на личные карты или номер «Сбер-онлайн». Любое официальное начисление проводится только через личный кабинет Е-Паслуга либо государственный банк.
- Смотрите команду WhatsApp/Signal: российские мошенники часто используют номера +7-915-… или +7-999-…, белорусские – +375-29-… без Viber/МТС-верификации.
- Не переходите по QR-коду, если в нём не прописан домен e-pasluga.by или belapb.by.
- Проверьте гадалку в базе ФСЗН: если лицо окажется индивидуальным предпринимателем, но не указано в ЕГР как «услуги гадания», смело пишите жалобу.
- Включайте функцию «Платёж через банк-корреспондент» – внутри транзакции отображается государственный Vendor ID и регистрационный номер.
Дополнительные экстренные линии
- Беларусь:
- МВД Беларуси горячая линия: +375 17 218-32-12 (24/7)
- Минспорткоординации (по линии госуслуг): +375 17 327-74-11
- Россия:
- ФНС РФ: ###-###-####
- ПФР «голосовой бот»: ###-###-####
Очень важно помнить: обращайтесь сразу ко всем трём точкам одновременно — за качественную борьбу с «гадалками-мошенницами» несут перекрёстную ответственность и Фонд, и МВД-киберполиция, и территориальные службы соцзащиты. Чем быстрее вы уложитесь в первые 24–48 часов после махинации, тем выше шанс вернуть 80–100 % потерянных средств.
Сохраните эту страницу в закладках – контакты актуальны и будут проверяться ежеквартально.
Автор статьи: юридический отдел пресс-службы ФСЗН, последнее обновление