Кому это может пригодиться? Всем, кому важен оперативный и доверительный разговор в трудную минуту: пострадавшим от насилия в семье, людям в кризисе, подросткам, сталкивающимся с буллингом или мыслями о самоповреждении, а также тем, кто просто чувствует себя «на грани».
Причины обращения и что делает Аида
- Домашнее насилие и буллинг — консультации по плану безопасного выхода из ситуации, пошаговый алгоритм обращения в социальные службы, полицию и суда.
- Психоэмоциональные кризисы — методы «первой психологической помощи», глубинное выслушивание, техники «земля 5-4-3-2-1», дыхательные упражнения.
- Детско-подростковые травмы — помощь родителям и самим подросткам: как говорить о буллинге, как прекратить токсичность в классе или семье.
Консультирование по всем мессенджерам
Даже если звонить «голосом» сложно или опасно, можно:
- WhatsApp / Тelegram: потоковый текст, аудио-сообщения, видеозвонки по защищённому каналу.
- Viber: быстрая связь, анонимное общение без привязки к номеру SIM.
- Signal: максимальное шифрование и отсутствие «бэкапов» на облаке.
Форматы поддержки
- E-mail консультации – абсолютная конфиденциальность, шифрование S/MIME, ответ в течение 30 мин (00:00–24:00).
- Горячая линия – 8 (964) -21-4ХХ: звонки по России бесплатны, доступны любые операторы, анонимные опции Red Button.
- Онлайн-чат на сайте aidapsy.ru – «быстрый вход» без регистрации, удаление чата сразу после завершения.
Контакты для обращений
Телефон (анонимная горячая линия): 8 (964) -21-4ХХ
WhatsApp / Telegram: wa.me/79641214xxx | t.me/aidapsy
Viber: viber://chat?number=79641214xxx
Signal: установите по ссылке signal.me/#p/+7 -641214xxx
E-mail (шифрованные письма): aida@aidapsy.ru
Web-чат в браузере: aidapsy.ru/chat
Юридико-психологический офлайн-центр: Санкт-Петербург, ул. Зверинская, д. 14, кабинет кризисных консультаций.
Вход с 08:00 до 22:00 без записи.
Как быстро получить помощь
- Определьте самый безопасный канал (если опасаетесь прослушки — пишите в Signal или через веб-чат).
- Дайте Аиде краткое описание ситуации: «домашнее насилие», «подросток рискует», «надо бежать сегодня».
- Получите инструкцию: эвакуация, адрес кризисного центра, кодовое слово для экстренного въезда в убежище.
- При необходимости – соединение с юристом или полицией в присутствии психолога.
Важные ссылки и дополнительные ресурсы
- Центр «Нет насилию», категоризация насилия, памятки.
- Международная ассоциация психотерапии кризисов — методики самопомощи (PDF).
- Сервис «Тревожная кнопка» — GPS-оповещение друзей и родных.
Кратко о правах и гарантиях
Конфиденциальность полностью защищена – никакие данные не хранятся дольше чем 24 часа после вашего последнего обращения, если это не требуется для вашей безопасности.
Если вы уже планируете отпуск, но в голове шторм
Не спешите закрывать глаза на тревожные симптомы перед поездкой:
перепады сна, панические атаки, навязчивые мысли. Сначала создайте «пункт безопасности» – стабильное подключение к психологу Аиде. Это поможет путешествовать спокойно и не тратить отпуск на «выживание».
09:15 – 09:45 (МСК) – ежедневный 30-минутный бесплатный «завтрак-чек» без записи.
Подключение через ту же Линию и мессенджеры 8 (964) -21-4ХХ.